Vydefinované typy služeb třídy SaaS a smíšené modely v jednotlivých oblastech, např. spisová služba nebo ERP. Číselník kóduje údaje z AIS (Informační systém cloud computingu).
Zařazení služby cloud computingu ve třídě SaaS a smíšené modely do typu služby.
Personální evidence; nábor zaměstnanců; hodnocení; systemizace; vzdělávání; portál zaměstnance
Mzdy, odměny; daně z příjmů; sociální pojištění; zdravotní pojištění; penzijní připojištění
Plánování pracovních cest; kalkulace a automatizované sestavení rozpočtu za oblast pracovních cest
Zaznamenání příchodů a odchodů; evidence přerušení pracovní doby; podklad pro zpracování mezd
Řízení lidských zdrojů - docházkový systém
Komplexní systém pro správu dokumentů; zahrnuje příjem, evidenci, rozdělování, oběh, vyřizování, vyhotovování, podepisování, odesílání, ukládání a vyřazování ve skartačním řízení, archiv dokumentů; podpora různých doručovacích kanálů (datové schránky, elektronická podatelna, pošta, osobní podání); jmenný rejstřík napojený na ROB a ROS; automatizované vyřazování záznamů; vytváření transakčních protokolů včetně pečetění; převody do výstupních datových formátů; elektronické podepisování a pečetění dle eIDAS s možností připojení časového razítka; podpora pro konverze z moci úřední; ukládání vyřízených dokumentů a spisů ve spisovně s možností zápůjček; provádění skartačních řízení, tvorba SIP balíčku a zpracování XML předané archivem; vazby na externí systémy: CzechPOINT, ISDS, ROB, ROS; export a import dat ve formátech dle NSESSS
Automatizace procesů při příjmu velkého množství nebo opakujících se podání v digitální podobě
Proces posouzení, schvalování a podepisování dokumentů s možností editace interních komentářů nebo vrácení k přepracování
Anonymizace vybraných dokumentů v digitální podobě s podporou validačních mechanismů
Publikování vybraných dokumentů na on-line portálu
Spisová služba - automatizované zpracování událostí
Spisová služba - napojení na registr smluv
Procesy řešící úkoly vyplývající z dokumentů a spisů
Spisová služba - úkoly vyplývající z dokumentů
Správa a aktualizace dat spojených s ekonomickou částí systému
Zajištění přehledného řízení rozpočtu v souladu s platnou legislativou
Řízení a zpracování účetnictví svojí stavbou plně vyhovující ustanovením zákona o účetnictví
Vytváření výstupů v textovém tvaru i XML formátu
Evidence pohledávek, poplatků a dalších druhů příjmů vč. nástrojů pro podporu vymáhání
Ekonomika - evidence pohledávek, poplatků a dalších druhů příjmů
Správa hmotného a nehmotného majetku organizace pokrývající řešení analytické i operativní evidence; registr nemovitostí
Skladová evidence; příjem na sklad; výdej ze skladu; inventura
Správa veřejných zakázek včetně evidence veškerých kroků administrátora zakázky
Ekonomika - evidence smluv a jejich dodatků
Podpora řízení organizace pomocí metodicky správně propojených finančních a nefinančních informací o hospodaření
Podpora kontrol a interních auditů; formalizace a částečné řízení průběhu kontrolního a interního auditního procesu
Zobrazení plánu (rozpočet) výdajů; plnění těchto plánů v daném roce a vazby jednotlivých faktur a investic na rozpočet
Uzavírání obchodů; sledování obchodních vztahů a kontaktů; rozvíjení prodejů od potenciálního zákazníka k objednávce a vytváření prodejních materiálů; vytváření marketingových seznamů a kampaní i následování servisních případů spojených s konkrétní obchodními vztahy nebo příležitostmi
Poskytování emailových služeb pro uživatele; sdílení kalendářů; šifrování emailu dle potřeby uživatele
Tvorba marketingových kampaní a jejích sledování; vytváření e-mailů a on-line obsahu na podporu marketingových kampaní; automatizace prodejního procesu a jeho sledování; správa a řízení klientů, kontaktů a projektů
CRM (Řízení vztahů se zákazníky) - operativní CRM
Optimalizace efektivnosti marketingových kampaní a jejích vyhodnocování; hledání potenciálních prodejních kanálů, cross-selling, up-selling, udržení zákazníka atd.; analýza chování zákazníků za účelem lepšího porozumění chování zákazníků a následně: tvorba cen, vývoj nových výrobků; podpora pro rozhodování – předpovídání a analyzování zákaznické rentability atd.
CRM (Řízení vztahů se zákazníky) - analytické CRM
Komunikace společnosti a jeho zákazníků prostřednictvím různorodých kanálů (web, přepážka, call centrum, e-mail, zástupci v terénu) za účelem dosažení vyšší kvality interakce se zákazníky
CRM (Řízení vztahů se zákazníky) - kolaborativní CRM
Jednotné kontaktní místo pro požadavky od zaměstnanců, občanů a dodavatelů organizace
Řízení požadavků úřadu - jednotné kontaktní místo
Ucelený katalog interních služeb jednotlivých organizačních složek úřadu
Řízení požadavků úřadu - katalog interních služeb úřadu
Platforma pro efektivní řízení interních požadavků a komfortní komunikaci v rámci nich; workflow; kategorizace, prioritizace, schvalování, monitoring a vyhodnocení spokojenosti
Evidence nájemníků a smluv, předpisy vyúčtování a úhrady nájemného
Příjem požadavků zákazníků; plánování aktivit; ekonomika servisních prací
Řízení procesu přípravy jednání orgánů OVM (odbory, rada, zastupitelstvo); návrhy materiálů a usnesení jednotlivých bodů jednání s veškerými náležitostmi
Modelování procesů; řízení procesů; monitoring procesů; optimalizace procesů; process mining
Plánování projektu; plán práce pro jednotlivé role; plánování a sledování spotřeby zdrojů; nabídky projektových prací; cenové kalkulace projektu; náklady a výnosy projektu; fakturace projektu; sledování klíčových ukazatelů projektu
Řízení aktiv organizace; identifikaci hrozeb a rizik; audit kybernetické bezpečnosti
Nástroj pro tvorbu dokumentů, prezentací, tabulek, jednoduchých databází a aplikací
Sdílení dat a spolupráce - kancelářské aplikace
Organizace schůzky interně i externě, on-line i fyzicky; se spolupracovníky, klienty, občany nebo dodavateli
Sdílení dat a spolupráce - plánování a organizace meetingů
Psaní; volání; video a audio hovory; nahrávání video a audio hovorů; vzdálená asistence; plánování on-line schůzek; připojeni na schůzku na různých zařízeních (mobil, prohlížeč, čp); řízení schůzky; sdílení informací během schůzky
Sdílení dat a spolupráce - on-line komunikace
Vzdálená podpora uživatele při řešení technických problémů
Sdílení dat a spolupráce - vzdálená asistence
Inteligentní intranet; moderní design,; sdílení informací; správa a vyhledání obsahu; možnost přidělování oprávnění; implementace aplikací v rámci organizace; vytváření struktur pro oddělení; vytvoření intranet týmové lokality uživatelem
Sdílení dat a spolupráce - funkce intranetu
Ukládaní dokumentu; archivace; vytváření verzi dokumentu; sdílení; vytváření procesu; automatizace; vyhledávání v obsahu dokumentu
Sdílení dat a spolupráce - DMS a práce se soubory
Nástroje pro komunikaci prostřednictvím datových schránek; odesílání a přijímání zpráv datových schránek; archivace datových schránek; distribuce datových zpráv v rámci organizace
Sdílení dat a spolupráce - podpora práce s datovými schránkami
Transparentní komunikace uvnitř i vně organizace
Sdílení dat a spolupráce - sociální síť organizace
Uživatelsky přístupná možnost obnovy a prohlížení archivovaných osobních dat v emailu nebo v uživatelských datech
Sdílení dat a spolupráce - archivace emailové komunikace
Ukládání souboru a sdílení; přihlášení odkudkoliv; přístup z jakéhokoliv zařízení
Sdílení dat a spolupráce - osobní úložiště uživatele
Ochrana emailu proti spamu; virům a malware; proti kybernetickým hrozbám; škodlivým odkazům a přílohám
Sdílení dat a spolupráce - antivirová ochrana a ochrana proti kybernetickým hrozbám
Správa zabezpečení mobilních zařízení; ochrana informací na nich uložených; správa uživatelských aplikací; vzdálená blokace a smazaní zařízení
Sdílení dat a spolupráce - správa mobilních zařízení
Nástroj pro propojení, analýzu dat a tvorbu sestav s možností zobrazení na PC, WEBu i mobilním zařízení
Sdílení dat a spolupráce - nástroj pro analýzu a vizualizaci dat
Klasifikace dat na základě citlivosti; dohled na práci s osobními údaji
Sdílení dat a spolupráce - klasifikace a ochrana dat
Identity management a vazba na adresářovou službu
Sdílení dat a spolupráce - správa identit uživatelů
Tvorba a aktualizace formuláře; vyplňování formuláře; statistiky z vyplněných formulářů
Sdílení dat a spolupráce - vytváření a správa formulářů
Správa dokumentů - napojení na CzechPoint
Kontrola bezpečnostních prvků; kontrola elektronických podpisů; naplnění metadat komponent
Správa dokumentů - ověřování digitálních dokumentů
Převod převoditelných typů dokumentů do PDF/A3 (MS Office, .tiff, .avi apod.)
Správa dokumentů - digitalizace a vytěžování dokumentů
Napojení on-premise skenovací linky do cloudového prostředí
Správa dokumentů - napojení na skenovací linky
Správa dokumentů; sdílení informací a podporu procesů
Správa dokumentů - Enterprise Content Management (ECM)
Analýza dat a reporting; vizualizace výsledků; práce se strukturovanými a příp. i nestrukturovanými daty
Identifikace datových entit; řízení přístupu k datům; porozumění významu dat; čištění a popis dat; odpovědné používání dat (v souladu s danými účely); určena pro koncové uživatele dat, správce dat jako aktiv v organizaci a další manažery odpovědné za kvalitu dat
Správa a vytěžování datové základny organizace
Mapové vrstvy (terénní, silniční, letecká, rozvodné sítě,…); vyhledávání; optimalizace tras; vlastní mapy; integrace s mapovými systémy třetích stran; podpora web a mobilních aplikací
Geografický informační systém - mapový klient
Geografický informační systém - územně analytické podklady
Geografický informační systém - územní plánování
Geografický informační systém - nemovitý majetek
Geografický informační systém - pasporty
AI - konverzační AI založená na velkých jazykových modelech
Klasifikace obsahu dokumentů; abstrakce, extrakce a vyhodnocení významu dokumentů; analýza sentimentu; možnosti konfigurace nebo programování modelů abstrakce
AI - vytěžování obsahu dokumentů a médií
Dostupné jazyky; forma překladu (speech, text…)
AI - analýza jazyka a překlad do jiného jazyka
Ochrana uživatelských účtů; ochrana on-line nákupů pomocí hodnocení rizik; šablony podvodného jednání,…
Podporované klientské OS; jaké podkladové cloudové služby využívá; vytváření a ukládání uživatelských profilů; virtualizace aplikací i celých desktopů; integrace s identitními systémy pro autentizaci uživatelů
Virtuální desktop (s uživatelským rozhraním)
Řízení provozu ICT (ITSM) - Service Desk
Evidence incidentů, jejich kategorizace, prioritizace, monitoring a vyhodnocení
Řízení provozu ICT (ITSM) - Incident Management
Správa požadavků, jejich kategorizace, prioritizace, schvalování, monitorování, vyhodnocení.
Řízení provozu ICT (ITSM) - Request Fullfilment
Efektivní řízení a zpracování problémů, jejich kategorizace, stanovení priorit , diagnostika a řešení, kontrola a vyhodnocení.
Řízení provozu ICT (ITSM) - Problem Management
Řízení životního cyklu všech změn, jejich posouzení, plánování a nasazeni, kontrola a vyhodnocení.
Řízení provozu ICT (ITSM) - Change Management
Správa verzí a jejich plánování, plánování a řízení dílčích fází softwaru a prostředích, testování a nasazení softwarových verzí.
Řízení provozu ICT (ITSM) - Release Management
Ucelený katalog s informacemi o všech provozních službách a službách připravených k provozování.
Řízení provozu ICT (ITSM) - Service Catalog Management
Evidence znalostí, jejich analyzovaní, sdílení a vyhodnocení
Řízení provozu ICT (ITSM) - Knowledge Management
Správa všech dohod na úrovni provozní podpory a smluv o podpoře; identifikace požadavků na službu; monitorování a vykazování úrovně služeb
Řízení provozu ICT (ITSM) - Service Level Management
Řízení životního cyklu podnětů ke zlepšení dle metodologie IT Quality Management, jejich posouzení, schvalování, monitorování a vyhodnocení
Řízení provozu ICT (ITSM) - IT Quality Management
Efektivní řízení, kontrola a vyhodnocení požadavků týkajících se eGC
Řízení provozu ICT (ITSM) - Řízení požadavků eGC
Komplexní reporting pro potřeby jednotlivých submodulů
Správa celého životního cyklu IT majetku; umístění, uživatelů; logování všech změn; automatická detekce hardware; kontrola přiděleného majetku uživatelem včetně možnosti nahlásit závady
Správa životního cyklu software dle nařízení vlády č. 624/2000; evidence licencí; evidence instalací; automatická detekce nainstalovaného software; audit software
Správa IT majetku - Software Asset Management
Správa konfiguračních položek a jejich vazeb; vizualizace závislostí
Správa IT majetku - Configuration Management
Řízení údržby majetku; profylaxe IT majetku; periodické činnosti
Podpora inventarizace IT majetku skrze web přímo zodpovědným zaměstnancem
A115 Evidence obyvatel a rodná čísla; vedení kartotéky obyvatel s trvalým bydlištěm v obci; automatická aktualizace dat z centrálního registru obyvatel
A414 Matrika - zpracování matričních událostí v souladu s legislativou
A 1153 Správní řád - centrální administrace správních řízení a úkonů umožňující manažerské pohledy a výstupy
A3787 Zákon o odpovědnosti za přestupky - evidence přestupků pro přehled a efektivní řešení všech fází životního cyklu přestupku
A14172 Stavební řád - podpora činnosti stavebního úřadu při provádění činností, které se řídí stavebním zákonem
A1342 Vidimace a legalizace - podpora agendy ověřování podpisů a listin; tisk štítků a doložek
Evidence hrobových míst, pohřbených, nájemců, smluv a poplatků
Průběžné vedení stálého seznamu voličů; zpracování volebních seznamů pro různé typy voleb; evidence voličských průkazů; distribuce volebních lístků
Dispečink a velení; mobilní aplikace pro strážníky; integrace s registry státní správy, spisovou službou, parkovacími systémy, radary, váhami, mobilními tiskárnami a platebními terminály
Řešení všech fází přestupkového řízení s možností lustrace v registru přestupků ISEP
Operační sklad (předávání prostředků při výkonu směny strážníky)
Evidence událostí (nejen přestupky) vč. svodek
Statistiky; heat mapy a nastavitelné přehledy pro analýzu a predikci kriminality
Nepřetržité zpřístupnění vybraných elektronických služeb občanům
Formulářový systém; vazba na NIA; elektronické podání